Самый простой способ упростить систему — сократить функциональность. Например, на сегодняшнем DVD слишком много кнопок, если все, что вам нужно, — это посмотреть фильм. Решением может быть удаление кнопок «перемотка назад / вперед», «запись» и так предположим. Пока не останется только одна кнопка: «воспроизведение». Но что, если вы хотите пересмотреть любимую сцену? Или приостановить фильм, пока вы делаете важный перерыв в ванной? Главный вопрос: где баланс между простотой и сложностью?
С одной стороны, вы хотите, чтобы продукт или услуга были простыми в использовании; с другой стороны, вы хотите, чтобы продукт делал все, что может захотеть сделать человек. Процесс достижения идеального состояния простоты может быть действительно сложным, поэтому позвольте мне упростить его для вас. Самый простой способ добиться простоты — продуманное сокращение. Если сомневаетесь, просто удалите. Но будьте осторожны с тем, что вы удаляете. Дело не в удалении ради удаления. Когда есть возможность уменьшить функциональность системы без «значительных штрафных санкций», достигается истинное упрощение.
Ключевым элементом простоты и понимания является продуманное сокращение ненужного.
Хотя это нелогично, вычитание часто оказывается более действенным, чем сложение.
Процесс достижения идеального состояния простоты может быть действительно сложным
Вот где наш мозг борется и пытается избежать работы))
«Все должно быть сделано как можно проще, но не проще». Эйнштейн
вторую часть фразы обычно игнорируют 🙂
А еще сложность можно скрыть. Классический пример этой техники — швейцарский армейский нож. Отображается только тот инструмент, который вы хотите использовать, в то время как другие лезвия скрыты.
Да, таким образом, сложность становится своего рода переключателем, который владелец может переключить в действие на своих условиях, а не по воле устройства.
Сжатие объекта снижает ожидания, а сокрытие сложностей позволяет владельцу управлять ожиданиями самостоятельно. Технология создает проблему сложности, но также предоставляет новые материалы и методы для построения наших отношений со сложностями, которые будут только множиться.)
Думаю, потребители будут привлечены к меньшему, менее функциональному продукту, только если они будут считать его более ценным, чем более крупная версия продукта с большим количеством функций. Таким образом, восприятие качества становится решающим фактором при выборе меньшего вместо большего)
Когда использование продукта или услуги слишком простое, пользователи могут почувствовать подозрение или ощущение, что у них отняли контроль. Они знают, что за кулисами происходит гораздо больше, они просто не знают, что это такое. Иногда нам нужно сохранить минимальный уровень сложности, чтобы пользователи чувствовали себя настоящими участниками.
Этого достичь не так просто. Дело в том, что у одного один уровень развития, а у второго второй. если мы что-то скрываем от того, что имеет высокий уровень развития мы получаем негатив. Также и в обратную сторону работает.